Pinpoint Business Solutions SRL („Pinpoint”, „noi”, „operatorul”) respectă confidențialitatea și prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și legislația națională aplicabilă.
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor și potențialilor clienți ai site-ului https://pinpoint.ro („Site-ul”).
1. Operatorul de date cu caracter personal Pinpoint Business Solutions SRL CUI: 51987128 Sediu: Cluj-Napoca, România Telefon: 0755 393 773 Email: andra@pinpoint.ro
2. Datele cu caracter personal prelucrate Colectăm doar date minime și strict necesare pentru scopurile declarate:
- Nume și prenume
- Adresa de email profesională
- Număr de telefon
- Denumirea companiei / funcția
- Alte informații pe care ni le furnizați voluntar în mesajul formularului, email sau discuție (ex. detalii despre business, provocări, obiective)
Nu colectăm și nu prelucrăm categorii speciale de date (sănătate, origine etnică, opinii politice etc.).
3. Scopurile și temeiurile legale de prelucrare
| Scopul prelucrării | Temei legal (art. 6 GDPR) | Durata de stocare |
| Răspuns la solicitări / programare discuții | Interes legitim (art. 6.1.f) | 3 ani de la ultima interacțiune sau până la soluționare + 1 an arhivare |
| Comunicare precontractuală / ofertare servicii | Măsuri precontractuale (art. 6.1.b) | Până la încheierea contractului sau 1 an de la ultima interacțiune |
| Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate) | Obligație legală (art. 6.1.c) | Conform Codului Fiscal și arhivelor contabile (min. 5–10 ani) |
| Apărarea drepturilor și intereselor noastre în instanță | Interes legitim (art. 6.1.f) | Până la expirarea termenelor de prescripție (3 ani) |
4. Cookie-uri și tehnologii similare Utilizăm doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea Site-ului (sesiune, securitate). Pentru cookie-uri de analiză (Google Analytics – IP anonimizat), solicităm consimțământ expres prin banner. Detalii complete: Politica de cookies.
5. Destinatarii datelor Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise în scopuri de marketing. Pot fi transmise doar:
- furnizori de servicii tehnice (hosting, email – procesatori cu contract GDPR)
- autorități publice (dacă există obligație legală)
- avocați / consultanți (în caz de litigiu)
6. Transferuri internaționale Datele pot fi transferate în UE/SEE sau în țări cu decizie de adecvare. Google Analytics → SUA (pe baza SCC + decizie de adecvare UE-SUA 2023).
7. Drepturile dumneavoastră Aveți dreptul să:
- accesați datele
- rectificați date inexacte
- ștergeți datele (dreptul de a fi uitat)
- restricționați prelucrarea
- vă opuneți prelucrării (în special interes legitim)
- solicitați portabilitatea datelor
- retrageți consimțământul (unde există)
- depuneți plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea drepturilor: andra@pinpoint.ro
8. Securitatea datelor Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare email, acces restrâns, actualizări software, backup securizat).
9. Modificări Putem actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe Site și vor produce efecte de la data publicării.
10. Contact Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor: andra@pinpoint.ro Pinpoint Business Solutions SRL, CUI 51987128, Cluj-Napoca, România